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感謝您對主辦單位的支持,由於活動會場有容納人數上限,加上主辦單位對活動當天安全性的考量,為顧及每位參賽者的安全,因此有人數上的限制,一旦額滿就停止該組別的報名,並無法再增開名額,一方面也是維護已報名繳費完成之參賽者權益。我們盡心盡力期許自己提供最好的活動品質與內容給大家,每位參賽者平安開心完成賽事是我們的期望,建議想參加賽事的朋友們,在賽事開放報名之時就先完成報名與繳費動作,如此可確保您的參賽權益,開放報名之前會有相關訊息公佈於官方網站(www.herosports.com.tw)、FB粉絲專頁(www.facebook.com/heroes.allsports),以及各賽事網站,請多加留意相關資訊。

還沒繳費的訂單可以登入報名系統後自行取消,之後再與朋友一起團報就可以了,由於每個身分證字號僅能於同賽事活動報名一次,請注意務必先取消原本的報名,否則團報時會無法輸入您的資料喔。

可以的。您只要請朋友完成團體報名後,先不需繳費,並在繳費期限72小時之內,致電伊貝特報名網(02)2951-6969,告知客服人員參加的賽事名稱,以及您已繳費的個人報名訂單編號和尚未繳費的團體報名訂單編號,伊貝特會為您將兩筆訂單合併,由於合併訂單後會有人數上的變更,費用可能會有所調整,客服人員會告知正確繳費金額,再請您依照此金額進行繳費。

請想要增加的朋友,依照人數另外進行個人或團體報名,報名後先不要繳費,後續請依照1.3的方式去電聯絡伊貝特即可。請注意,如果已過了報名期限,或是報名期限內該組別人數已經額滿,將無法再為您增加名額。

若您在報名網頁可以進行報名,表示該組別依然有名額;反之,若報名網頁無法進行報名,表示該組別已經全數額滿,請選擇其它組別進行報名。由於主辦單位於報名截止日前無法得知剩餘名額數量,因此無法通知,敬請見諒。

為了維護於繳費期限內完成繳費的參賽者權益,若是您在繳費期限到期後仍未繳費,基於活動公平性,主辦單位無法為您延長繳費期限,未在期限內完成繳費,原訂單即失效,需請您重新報名,並於期限內完成繳費以鞏固自身權益。基本上系統繳費期限,自您填寫完報名資料送出後的時間點起算,有72小時的時間可以進行繳費,若您沒有把握能在72小時內前往便利商店繳費,建議使用線上刷卡,能在報名完成後即時進行繳費。

由於部分選手想要高里程組別紀念品,但只想跑低里程組別,因而在報名後提出組別更換的申請,為提高作業效率,特別於報名系統上新增組別選擇的設定,可於報名時就完成更換組別的作業!若您有保留高里程紀念品但改跑低里程的需求,請參考下列方式進行報名。
範例:選手想要拿半馬組21K的物資,實際想跑休閒組3K。

只要欲變更的組別還有名額的前提之下,都可以修改至該組別;若是該組別人數已經額滿,則無法為您修改,敬請見諒。
若有報名完成後欲更改組別的需求,請於報名截止日後三天內,致電伊貝特報名網(02)2951-6969,提出修改需求,將有專人為您處理,超過申請期限恕不受理,請特別注意。

1. 高轉低:直接變更組別
2. 低轉高:補繳組別報名費差額後再變更組別。