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感谢您对主办单位的支持,由于活动会场有容纳人数上限,加上主办单位对活动当天安全性的考量,为顾及每位参赛者的安全,因此有人数上的限制,一旦额满就停止该组别的报名,并无法再增开名额,一方面也是维护已报名缴费完成之参赛者权益。我们尽心尽力期许自己提供最好的活动品质与内容给大家,每位参赛者平安开心完成赛事是我们的期望,建议想参加赛事的朋友们,在赛事开放报名之时就先完成报名与缴费动作,如此可确保您的参赛权益,开放报名之前会有相关讯息公布于官方网站(www.herosports.com.tw)、FB粉丝专页(www.facebook.com/heroes.allsports),以及各赛事网站,请多加留意相关资讯。

还没缴费的订单可以登入报名系统后自行取消,之后再与朋友一起团报就可以了,由于每个身分证字号仅能于同赛事活动报名一次,请注意务必先取消原本的报名,否则团报时会无法输入您的资料喔。

可以的。您只要请朋友完成团体报名后,先不需缴费,并在缴费期限72小时之内,致电伊贝特报名网(02)2951-6969,告知客服人员参加的赛事名称,以及您已缴费的个人报名订单编号和尚未缴费的团体报名订单编号,伊贝特会为您将两笔订单合并,由于合并订单后会有人数上的变更,费用可能会有所调整,客服人员会告知正确缴费金额,再请您依照此金额进行缴费。

请想要增加的朋友,依照人数另外进行个人或团体报名,报名后先不要缴费,后续请依照1.3的方式去电联络伊贝特即可。请注意,如果已过了报名期限,或是报名期限内该组别人数已经额满,将无法再为您增加名额。

若您在报名网页可以进行报名,表示该组别依然有名额;反之,若报名网页无法进行报名,表示该组别已经全数额满,请选择其它组别进行报名。由于主办单位于报名截止日前无法得知剩余名额数量,因此无法通知,敬请见谅。

为了维护于缴费期限内完成缴费的参赛者权益,若是您在缴费期限到期后仍未缴费,基于活动公平性,主办单位无法为您延长缴费期限,未在期限内完成缴费,原订单即失效,需请您重新报名,并于期限内完成缴费以巩固自身权益。基本上系统缴费期限,自您填写完报名资料送出后的时间点起算,有72小时的时间可以进行缴费,若您没有把握能在72小时内前往便利商店缴费,建议使用线上刷卡,能在报名完成后即时进行缴费。

由于部分选手想要高里程组别纪念品,但只想跑低里程组别,因而在报名后提出组别更换的申请,为提高作业效率,特别于报名系统上新增组别选择的设定,可于报名时就完成更换组别的作业!若您有保留高里程纪念品但改跑低里程的需求,请参考下列方式进行报名。
范例:选手想要拿半马组21K的物资,实际想跑休闲组3K。

只要欲变更的组别还有名额的前提之下,都可以修改至该组别;若是该组别人数已经额满,则无法为您修改,敬请见谅。
若有报名完成后欲更改组别的需求,请于报名截止日后三天内,致电伊贝特报名网(02)2951-6969,提出修改需求,将有专人为您处理,超过申请期限恕不受理,请特别注意。
 
1. 高转低:直接变更组别
2. 低转高:补缴组别报名费差额后再变更组别。